Notre expérience et notre savoir-faire nous permettent de vous proposer une assistance informatique efficace et réactive car nous sommes à l’image de nos clients.

Engager nos services de maintenance et hotline, c’est pérenniser vos investissements et assurer les évolution système et fonctionnelle pour la sauvegarde de vos données.

La maintenance donne droit au client à une assistance téléphonique et à une mise à jour annuelle.

Une hotline personnalisée est à votre disposition, vous avez un interlocuteur privilégié qui saura vous renseigner de manière rapide et efficace afin de résoudre vos problèmes relatifs à la maintenance et une aide lors d’une installation de logiciels IMPLEX.

Contrat unique de maintenance, l’ensemble de votre parc d’instruments est couvert par un seul et même contrat, valable sur une période de 1 an

Vous pouvez accédez à un accès privé sur le site www.implex.fr .

Ce portail permet au client de se renseigner auprès du service technique du
Lundi au Vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h

	une FAQ interactive

	une gestion des incidents sur nos produits

	une demande d’évolution fonctionnelle concernant les logiciels IMPLEX